Garanti Şartları

 

  1. Garanti Süresi
    Ürünlerimiz, teslimat tarihinden itibaren 2 yıl garanti süresine sahiptir. Garanti süresi, ürünü satın aldığınız tarihten başlar ve belirtilen süre boyunca geçerlidir. Garanti, yalnızca üründe üretim hatasından kaynaklanan arızaları kapsar.

  2. Garanti Kapsamı
    Ürünlerimizdeki herhangi bir malzeme veya işçilik hatası nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamında onarılacaktır. Garanti kapsamında yapılan tamiratlar, ürünün orijinal fonksiyonlarını geri kazandırmayı hedefler. Garanti, aşağıdaki durumları kapsar:

    • Üründe üretim hatası nedeniyle meydana gelen arızalar
    • Ürünle ilgili yazılım hataları (varsa)
    • Ürünün normal kullanımı sırasında ortaya çıkan fabrikasyon hataları
  3. Garanti Dışı Durumlar
    Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında kalmaktadır:

    • Ürün kullanım kılavuzuna uygun olmayan şekilde kullanımı veya bakımı
    • Ürünün yetkisiz kişiler tarafından tamir edilmesi veya değiştirilmesi
    • Ürünün yanlış kurulum veya montajı
    • Ürünün dış etkenlerden (ani darbe, su, nem, aşırı sıcaklık vb.) zarar görmesi
    • Doğal afetler (deprem, sel, yıldırım düşmesi vb.) sonucu meydana gelen arızalar
  4. Garanti Süresi İçerisinde Arıza Durumu
    Garanti süresi içinde herhangi bir arıza durumunda, ürününüzü garanti belgesi ve faturası ile birlikte yetkili servise gönderebilirsiniz. Arıza tespit edilip garanti kapsamında tamir edilmediği takdirde, ücretli bir onarım yapılacak ve sizden onay alınacaktır.

  5. Garanti Belgesi
    Ürünle birlikte gönderilen garanti belgesini saklamanız önemlidir. Garanti belgesi, ürünün garanti süresi ve kapsamı hakkında detaylı bilgi içerir ve garanti hizmetlerinden yararlanabilmeniz için gereklidir.

  6. Garanti Süresi Sonrası Hizmetler
    Garanti süresi bitiminden sonra, ürünler için ücretli tamir ve bakım hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmetler, ürüne yapılacak onarım türüne ve yedek parça gereksinimlerine göre fiyatlandırılacaktır.

  7. Ürün İade ve Değişim

    Garanti süresi içinde, ürününüzde tespit edilen arızaların onarılması için iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, ürünün garanti kapsamına girmeyen bir arızası olması durumunda, iade veya değişim talebi kabul edilmeyecektir.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR